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不用品の回収、買取。

よくあるご質問

不用品回収、買取について分からないことは何でも聞いてください。

不用品の回収、不用品の買取について、よくある質問をご覧ください。
一概に不用品と言っても状況は様々です。買取が可能なのか、不用品が少量でも回収にお伺いできるのかなど、良くあるご質問を掲載しています。

お見積り、お問い合わせの前に

不用品や粗大ごみなどの回収作業について

便利屋などその他作業について

お支払い、作業後について

回答はこちら!ご不明な点がありましたら、いつでもご相談を

お見積り、お問い合わせの前に

お片付けの依頼をするのが初めてなのですが?

ご安心下さい。ほとんどのお客様が初めてのご利用ですので、一からご説明致します。

見積もりは本当に無料ですか?

はい、お見積り・出張費は完全無料でございます。
ご相談だけでも承りますので、お気軽にお電話下さいませ。

※ 対応エリア外の場合は応相談。

かたづけ方がわからない。仕事が忙しくてかたづける時間が無いのですがどうしたら良いですか?

年間約1,000件程のお部屋のお片付けを行っています、様々なノウハウが御座いますので何でもご相談下さい。

家の前にトラックが止められないのですが、大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。
オプション料金が発生してしまう場合もございますが、まずはご相談下さい。

回収して頂くにあたって、自分で箱に詰めたり、線(コード)等は処理しておいた方が良いですか?

お買取りの場合は、掃除・説明書の有無で買取り金額に差が出る場合もございますが、ご不用品の場合はその様な事は関係ございませんので、そのまま現状からの搬出・回収が可能です。

見積もりに来ていただいて、そのまま作業をお願いすることはできますか?

はい、大丈夫です。
ただ、作業状況等によっては困難な場合もございますのでご了承ください。

見積もり後、後日作業をお願いした時は、別途出張費などはかかりますか?

いいえ、ただ、見積もり当日の作業をご依頼されますと割引させて頂くことは有ります。
一度ご相談下さいませ。

TV1台だけの回収ですがお願いできますか?

お任せ下さい、1品からでも対応致します。

不用品や粗大ごみなどの回収作業について

冷蔵庫の処分をお願いしたいのですが、何年も扉を開けていなくて中を見るのが怖いのですが…。

ご安心ください。プロのスタッフが迅速丁寧に対応致します。

ベランダに10年も前から荷物を置きっぱなしで、下の方が腐っていますが処分できますか?

お任せ下さい。お客様のお困りの事・悩んでいる事を解決させて頂くのが私どもの役目です、喜んでお受けいたします。

雨・風・台風等でも作業できますか?

基本的には問題なく作業致します。やむ得ない場合は事前にご相談する事もございます。

見積もりにはどんな服装で来るのですか?

オレンジ色のポロシャツ・トレーナーにベージュのズボンです。
もし、目立ちたくない、業者が来ていると思われたくない等ご要望が御座いましたら、私服での訪問も対応しております。

家の中に猫・(犬)が居るのですが、ゲージ等に入れておいた方が良いでしょうか?

当スタッフは皆ペットが大好きです!!通常通りで構いません。
もし、玄関やドアを開けっぱなしでの作業が発生する場合にはゲージや、解放できないお部屋への移動をお願いする場合もございます。

近隣の人にわからないように来て欲しいのですが…。

はい、車を離れた場所に置いての訪問、深夜・早朝のお伺いにも対応出来ますので、まずはご相談下さい。

わけ有り引越しをしたいのですが、深夜静かに荷物を運び出すことは出来ますか?

大変リスクの大きい物件も多々ございます。事前にお客様と細かく打ち合わせを行ったうえであれば、対応は可能です。

予算が余りありません、大丈夫でしょうか?

はい、不用品一つにしても、いろいろな処分方法、また、お品物によってはお買取も出来ますので、一度拝見させて頂ければと思います。

※ギフトカードでの対応もOK!!(一部対応出来ないギフトカードもございます。)

ベッド、タンス等が大きくて、部屋からの運び出しが出来ないのですが…。

お任せ下さい!当社のスタッフはプロです。解体してからの搬出、吊り作業なども対応しておりますので、まずはご相談下さい。

階段5階でエレベーターが有りますが、タンス等の大型家具の回収は出来ますか?

大丈夫です。男性スタッフ2名~より作業致しますので、お任せ下さい。

ゴミ屋敷のような状態ですが大丈夫ですか?

大丈夫です、経験豊富なスタッフが対応しております。またゴミ屋敷の経験も豊富ですので全く問題ありません。一度ご相談下さい。

見られたくない物がありますが…。

当社は秘密厳守です。また、運搬・作業時に気になるようでしたら、前もって箱や袋に入れておいて頂ければ、開封せずの回収作業も行いますのでご安心下さい。

※ 危険物等の確認を口頭で質問させて頂く場合があります。

不用品の整理が出来ていませんが大丈夫ですか?

はい、お客様から指示頂ければ、要る物、要らない物の分別をしながらでの回収もお受けしております。

仕事が終わるのが19時位なのですが、19時からの対応は大丈夫ですか?

24Hいつでも対応致します。基本的には予約制になりますので、なるべく早めにご相談下さい。 (20時以降はオプション料金)

時間があまり取れないので、作業・回収を2回に分けて行い行いたいのですが…。

出来る限りお客様のお日にち、お時間に合わせられるように致します。2回に分ける事もご相談下さい、出来る限り対応致します。

定期回収・定期作業は出来ますか?

はい、出来ます。まずはご相談下さい。

怪我をしてお買物もままなりません、どうしたら良いでしょうか?

お任せ下さい。ご指示頂ければ、買物・家事代行・お掃除等、出来る限りの事は行わせて頂きます。

体調が悪くて、自分では何も出来ないのですが大丈夫ですか?

もちろんです!お客様はお立会い頂くだけで結構です。何でもご指示下さいませ。

耳が不自由で…。

ご安心ください、メールでのやり取り、筆談でのお見積り等お客様に応じた対応をとらせて頂きます。

引越と不用品回収を同時に出来ますか?

はい、その日のスケジュールにもよりますが、出来る限り対応させて頂きたいと思います。

洗濯機を2駅離れた友人宅へ運んでほしいんですが…。

大きなお荷物1点から軽トラックに積める程度でしたら対応致します。

作業後のお掃除などは対応しておりますか?

はい、簡単なおそうじであれば出来ますので、ご相談下さい。

家具や壁に傷をつけられたりすると困ります、その対策は?

お客様の大事なお荷物です、おっしゃって頂ければ養生なども行いますのでご安心ください。

便利屋などその他作業について

便利屋とは何を行っていただけるのでしょうか?

基本的にはお客様の身近な所で、お客様の出来ない作業・お困りごとを私どもが代わって行わせて頂く、お手伝いさせて頂く事です。
どんなお困り事、面倒な事でも対応させて頂きたいと思いますので、何なりとご相談下さい。

庭に直径15~20センチ位の木が有るのですが、切って回収して頂けますか?

お任せ下さい、作業状況など確認させて頂いたうえで対応致します。

組み立て家具を買ったのですが、工具も無く説明書も理解出来なくて自分で出来そうにありません…。

お任せ下さい。男性スタッフ1名×30分=5000円(基本料金)から作業致します。

電球1個交換してほしいのですが…。

お困り具合はお客様それぞれです。どんな小さな悩みでもご相談下さい。喜んで作業致します。(電球交換+電気傘掃除=基本セット3000円~)

※ 別途料金にて電球をご用意いたします。

来週近所でバザーが有るのですが、チラシを配る手が無くて困っています。

お任せ下さい、一地区から市全体までお客様のニーズに有った場所への配布致します。

一週間後の運動会で、お並び・席取り代行をして欲しいのですが…。

まず、第1希望から第3希望までお伝え下さい、後は何時から並べばよいかご相談下さい、前日からのお並びも対応致しますので何なりと!

結婚披露宴で、あと2人参列者が居れば両家のバランスが取れるのですが、どうすれば…。

お任せ下さい、出席代行致します。当日私どもは友人?職場の仲間!?お客様の親戚!?

お支払い、作業後について

支払方法は?

作業終了後に現金でのお支払いになります。また、振り込みでしたら入金確認後の作業となります。

分割払いは出来ますか?

申し訳けございません分割払いは承っておりません。ただ、回収も分割にして頂ければ対応できますので一度ご相談下さい。

マニフェストは発行して貰えますか?

はい、対応しております。お品物にもよりますので一度ご相談下さい。

Call: 0120-959-299 Call: 080-5002-0299 お問い合わせはコチラへ